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銀行和學(xué)校對接,方便社保卡激活

Time:2017-07-06 11:28:08

  7月4日,本報(bào)刊登了安徽燕先生辦理社保卡激活遭銀行拒絕的報(bào)道,引發(fā)諸多市民的關(guān)注,也引起中國銀行寧波分行的高度重視。昨天上午,中行寧波分行第一時(shí)間回應(yīng),他們已與學(xué)校對接,通過學(xué)校留存的計(jì)生證明來幫助家長快速辦理激活,駱駝、莊市、莊橋等地的支行,也已按最新通知要求辦理。

  “感謝晚報(bào)和中行,解決了家長的難題”

  “感謝晚報(bào),也感謝中行,解決了家長的大問題。”昨天晚上,燕先生告訴記者,這幾天,同班的幾個(gè)家長已經(jīng)趕往安徽、江蘇等老家打證明,還有家長把戶主帶到了寧波。就在前天上午,中行駱駝支行的邵女士也給他來了電話,說會(huì)盡快解決問題。“真沒想到,銀行處理問題會(huì)這么快。我還特意在家長群里留了言,關(guān)照大家等等再辦。”

  老家在江蘇邳州的田女士,也是逸夫中學(xué)的學(xué)生家長,她向記者表示,上周五去銀行辦理社??せ顣r(shí),也被工作人員拒絕了,還說要到老家開親子證明。讓自己為難的是,老家派出所拒絕開具,兒子的出生證明也在前幾年的一場火災(zāi)中被燒毀了。激活社保卡的兩個(gè)證明都沒有,自己正愁著呢,現(xiàn)在總算放心了。

  不能辦的原因是不少戶口本難以看出親子關(guān)系

  前天上午8時(shí)許,中國銀行寧波分行沈女士來電稱,報(bào)道了燕先生的遭遇后,中行寧波分行領(lǐng)導(dǎo)十分重視,表示將盡快作出處理。

  對于駱駝、莊市、莊橋等支行為何不能辦理激活手續(xù)的原因,銀行方面解釋說:按照銀行規(guī)定,辦理社??せ钚枰O(jiān)護(hù)人辦理,但是對于農(nóng)村大家庭來說,單獨(dú)立戶的家庭比較少,戶口本上往往有其他子女或親戚掛戶,銀行工作人員不能確定誰是孩子的監(jiān)護(hù)人。如果孩子的出生證明齊全,辦理是沒有問題的。但實(shí)際問題卻是,出生證明遺失的、損毀的不在少數(shù),這也是銀行方面沒有考慮到的。

  當(dāng)天下午,銀行方面告訴記者,正在積極解決,同時(shí)也與逸夫中學(xué)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,并征求校方意見,提出召集家長們一起辦理,或是通過其他途徑辦理。

  中行寧波分行:已下發(fā)通知盡快辦理

  昨天上午,記者來到中行寧波分行了解處理情況。“由于各網(wǎng)點(diǎn)工作人員對辦理政策理解不夠,給諸多外來務(wù)工人員帶來了困擾,自己深表歉意。”中行寧波分行個(gè)人金融部的陳副總非常誠懇地表示,為了盡快解決問題,前天一早,他組織鎮(zhèn)海、駱駝、莊市等支行的負(fù)責(zé)人開會(huì)研究,當(dāng)晚就發(fā)出了通知,要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工按照會(huì)議精神嚴(yán)格執(zhí)行。

  他介紹說,社??▽儆诮栌浛?,按照監(jiān)管要求,批量辦理借記卡實(shí)行激活制度,主要還是保護(hù)持卡人的利益,也是方便社保賬戶的使用。對于16周歲以下的未成年人來說,辦理社保卡激活手續(xù)都需要監(jiān)護(hù)人前來。

  監(jiān)護(hù)人又是如何界定的呢?對此,他解釋說,從法律規(guī)定來說,第一監(jiān)護(hù)人就是父母,其次才是祖父輩的,第三是姐弟或親屬。如果戶口本上能夠直接看出親子關(guān)系的,可以當(dāng)場辦理;戶口本上有其他親屬在的,可以出示第二證明(如出生證明、計(jì)劃生育證明、免費(fèi)接種癥等),只要由家長單位、居委會(huì)、村委會(huì)證明監(jiān)護(hù)關(guān)系,或是委托授權(quán)辦理即可。

  “針對本次逸夫中學(xué)學(xué)生多的情況,銀行方面將給予綠色通道辦理。”陳副總表示,考慮到證明的開具會(huì)給家長帶來不便,銀行已經(jīng)請求校方提供辦卡學(xué)生的《流動(dòng)人口子女義務(wù)教育計(jì)劃生育情況證明》。

  “中行十分關(guān)注民生熱點(diǎn),也感謝晚報(bào)促進(jìn)了這項(xiàng)工作的改進(jìn),對于其他縣市區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)開展來說,也起到了積極的引導(dǎo)作用。”陳副總一再表示,前天晚上,中行寧波分行已向各支行下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示通知,進(jìn)一步明確未成年人借記卡激活手續(xù)的辦理問題。對于戶口本上無法直接反映監(jiān)護(hù)關(guān)系的,可以請家長出示第二證明。如實(shí)在有困難的,銀行會(huì)根據(jù)具體情況予以處理。(作者:孔玲)

  文章來源:寧波晚報(bào)